• shopping cart
Silversmith

Coupon
配布中!

FAQ

2023/12/26 13:32


Q:お支払い方法は?

下記お支払い方法をお使いいただけます

pay ID(口座振替/後払い) クレジットカード コンビニ決済またはPay-easy 銀行振込 Amazon Pay d払い au かんたん決済 ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い amazonにアカウントをお持ちの方は、AmazonPayをご使用いただくことで、 amazonに登録済みのお支払い情報やお届け先情報をご利用になれます。 入力の手間が省けて手数料もかかりません。おすすめです。

Q:商品は何日で届きますか?

在庫があり、サイズ直しがない場合は2日以内、
サイズ直しがある場合は4日以内に発送いたします。
オーダーメイドのものは通常完成・発送までに3週間ほど頂いております。

Q:配送料はいくらになりますか?

配送はクロネコヤマトの宅急便による配送となります。
20000円以上お買い上げで送料無料とさせていただいております。

配送料は下記のとおりです。

ピアス類: 宅急便コンパクト 全国一律500円
指輪、ペンダント類: 宅急便 
北海道 1200円
東北 700円
関東 700円
信越 700円
北陸 700円
東海 700円
近畿 800円
中国 900円
四国  900円
九州 1200円
沖縄 1200円


Q:指輪のサイズがわからないです。

指輪をお買い上げ時にご使用になれるクーポンコード付きのリングゲージを販売しております。
指のサイズは体調や時間帯によって変動することがありますので、1日に数回計測されるのがおすすめです。
リングゲージの商品ページはこちらから。


Q: メッセージカードを入れることは可能ですか?

下記の7種類のカードからお選びいただくことが可能です。
Thank you
I love you
Happy Birthday
Congratulations
you are so special
Good luck
Merry Christmas


Q:海外発送は可能ですか?

EMSにて海外発送も可能です。
送料はご購入前にお問い合わせください。


Q:修理は可能ですか?

長年のご使用後のメンテナンスを承っております。
磨き直しやデザインによりますがサイズ変更が可能です。
また、ゴールドプレーティングの商品のプレーティングにダメージが生じた際の再プレーティングも承っております。
料金はおおよそ2000円〜3000円です。
大変恐縮ですが往復の送料はご負担お願い致します。